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El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Normalmente, nuestros pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles. En la página de cada producto, puedes encontrar un estimado más preciso al introducir tu código postal.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en la página de seguimiento de envíos de nuestra web o directamente en el sitio del transportista para obtener actualizaciones en tiempo real.
Si recibiste un producto dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente a través de nuestro servicio de atención al cliente. Te guiaremos en el proceso de devolución o cambio sin costo adicional para ti.
Si necesitas cancelar o modificar un pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, haremos todo lo posible para realizar los cambios que necesites. Sin embargo, si ya ha sido enviado, deberás esperar a recibirlo y proceder con una devolución si es necesario.
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